¿Cómo gestionar las emociones en los equipos trabajo?

"En la vida y en las empresas uno va avanzando, pero muchas veces nos olvidamos de trabajar con los estados emocionales de los equipos porque no es algo que podemos generar sino que viene automáticamente. Hay una situación que genera una reacción y nos da una emocionalidad, pero la misma se puede trabajar y eso es lo que no sabemos", comenzó diciendo. En ese sentido puso como ejemplo un caso en el que hay un problema en el lugar de trabajo o nos felicitan por algo que hicimos.

"Desde el área de Recursos Humanos lo trabajamos y la mayoría de las veces logramos un cambio, pero lo principal es que la persona tenga ganas de hacerlo. El estado emocional no solo se genera en el cerebro, sino también en todo el cuerpo y desde ese lugar podemos transformar la emoción", aseveró.

"Si no me gusta el trabajo en el que estoy, eso genera una emoción negativa y me enfermo. A las empresas siempre les digo que presten atención porque si un colaborador empieza a enfermarse de seguido hay algo que no está bien, puede ser en la casa o en el trabajo", marcó.

Y continuó: "Hay que recordar que tenemos dos sostenes en nuestra vida: el entorno personal y laboral. Si el entorno personal colapsa, pero el entorno laboral está fuerte, nos sentimos cómodos y nos resguardamos en eso, sostenemos la situación y viceversa. Cuando en los dos ámbitos tenemos problemas es cuando nos enfermamos, la emoción colapsa y no podemos manejarla".

¿Cómo se manejan las emociones? "Primero debemos detectar dónde está el inconveniente. Es fácil echarle la culpa al trabajo, pero es más difícil reconocer y darnos cuenta que el entorno personal está mal. Cada vez que alguien viene a decirme que está enojado con la empresa, intento indagar qué está pasando en su vida personal para saber si es solo eso o hay algo más", dijo.

"Hay que empezar a trabajar la inteligencia emocional de nuestros equipos ¿Cómo se logra esto? Haciendo pequeños cambios, escuchando las necesidades de los colaboradores, hacer reconocimientos formales, hacer mindfulness, meditación, yoga, reiki, obviamente hay personas a las que no les gusta y no hay que obligarlos, pero hay otros a los que les sirven estas cosas. Se trata de encontrar cosas que a las personas les hagan bien y también entender la emocionalidad del otro", remarcó.

"Sin inteligencia emocional no somos productivos, no somos eficientes y tampoco podemos lograr un buen clima laboral", aseguró.

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