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"El 17 de mayo vendí por Mercado Libre una placa de video que yo tenía, había ahorrado muchísimo tiempo y como subió de valor, necesitaba la plata, me la compraron el 25 de mayo. Luego me contacta el comprador diciéndome que quería devolverla por una urgencia médica", relató Mauricio Vallejos.
""De Mercado Libre me desearon suerte para las próximas ventas""
El joven, que vive en la capital correntina, había publicado el producto y una persona de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires realizó la compra. El estafador informó a Mercado Libre que el producto había llegado en condiciones, pero cinco días después solicitó cancelar la operación y devolver la placa de video RTX 3070, valuada en un monto superior a los $350.000.
Vallejos sostiene que desde Mercado Libre se desentendió a pesar de contar con filmaciones y fotografías. "Llegó el paquete y no tenía la placa, sino las botellas de agua", se lamentó.
en el video se me ve abriendo el paquete con cuidado para no dañar la caja por si pudiera vender otra vez y conseguir el dinero que necesito -sig twit- parte final del video pic.twitter.com/gzXSuqalkV
— Wally (@MauriVallejosL) June 1, 2021
Mauricio comentó que intentó tomar medidas preventivas debido a que sabía que podían engañarlo y por ello se contactó con Mercado Libre para que le aseguren la cobertura del costo del producto. Algo que finalmente no sucedió.
El reclamo a Galperín
"Básicamente me dijeron 'jodete', se excusan con que el monto es alto, entre otras evaciones", aseguró Mauricio.
Hola @marcos_galperin te pido que en tu buena voluntad medies esto por favor, tengo todo para probar que hice todo bien, que mande correcto todo y que no recibi lo qie envie, por vender en su plataforma me quede sin nada. Suplico que se vuelva a revisar. Continua sig twit
— Wally (@MauriVallejosL) June 1, 2021
El joven debió iniciar una demanda bajo asesoramiento legal en una causa encaminada en el fuero Civil y Comercial de Corrientes.
Muricio debió recurrir al servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec) de Defensa al Consumidor. La entidad ordenó una instancia de mediación, en la que se presentaron representantes de Mercado Libre, Mauricio y su abogado, Francisco Mantilla.
Una experiencia que sirva de ejemplo
A pesar de la lamentable situación que vivió Mauricio, el joven apela a la responsabilidad de la comunidad y llamó a tomar precauciones correspondientes. "A muchísimas personas les pasa, y Mercado Libre los bicicletea, terminan no insistiendo más, perdiendo su plata", cerró.
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