Notas de crédito para facturas de energía: "Hicimos un pedido para que no haya que ir a las oficinas de Secheep para hacer el trámite"

"Por el caso particular de las notas de crédito, hemos pedido a Secheep que más allá de la atención presencial habilite otro tipo de turnos digitales porque sino las filas son muy largas. Además, no cualquiera puede acercarse a las oficinas. No es lo mismo hacerlo en Resistencia que en otras localidades donde la atención es mucho más reducida", informó el Dr. Bernardo Voloj.

La Defensoría del Pueblo intervino para plantear mejoras en la aplicación de las notas de crédito ante la extensa espera ya que se exige que los usuarios beneficiarios se acerquen a las oficinas de atención al público.

"Hicimos una presentación y la semana que viene seguramente tendremos una reunión con los directivos de Secheep para que este requisito sea modificado y se tome en cuenta los pedidos para que no haya que ir a las oficinas para gestionar", adelantó.

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