Largas colas: ¿Qué hacer si el tiempo de espera supera los 30 minutos?

Walter Marimón, subsecretaria de Defensa al Consumidor del Chaco, recordó que está vigente la ley que regula el tiempo de espera que tienen las empresas de servicios, públicas y privadas, para atender a los usuarios. "La ley es clara, 30 minutos dice el tiempo de espera. El consumidor o usuario está en condiciones de hacer el reclamo o denuncia ante los organismos de Defensa del Consumidor o ante el Tribunal de Falta de la Provincia del Chaco", explicó. El artículo 2 de la Ley 7.780 establece que "Será considerada infracción a la presente, la espera por un lapso mayor a treinta (30) minutos".

Para consultas o denuncias ante la Subsecretaría de Defensa del Consumidor:

Teléfono Gratuito: 0800-444-3346

Correo Electrónico: sub.consumidor@chaco.gov.ar

Domicilio: Marcelo T. de Alvear 145, 3er piso - Casa de Gobierno. Resistencia - Chaco

Whatsapp: (0362) 474-7346

Facebook: https://www.facebook.com/sub.consumidor.chaco/