Documentos, pasaportes y actas: cómo y dónde hacer trámites durante el receso invernal

En plena temporada de vacaciones de invierno, muchos organismos estatales modifican sus horarios o reducen su personal. Sin embargo, el Registro Civil del Chaco es la excepción. Así lo aseguró Marcela González, interventora de la Dirección General del Registro Civil, en una entrevista con Radio Libertad:

“No hubo modificación de horarios. Las oficinas trabajan de 6:30 a 13:00, y en el caso de la Dirección General, ubicada en Av. 9 de Julio 440, el horario se extiende hasta las 19:00 exclusivamente para trámites de DNI, pasaportes y retiro de actas previamente solicitadas”.

Receso con atención normal, pese a licencias del personal

Aunque un 60% del personal se encuentra de licencia, la atención al público y la tramitación de documentos continúa con normalidad. “Si bien los trámites administrativos no tienen el ritmo habitual, seguimos atendiendo entre 50 y 60 personas por día en la sede central. El promedio mensual de trámites es de alrededor de 150 solo en esa oficina”, detalló González.

En toda la provincia, el volumen de gestiones es mucho mayor, aunque sujeto a observaciones del RENAPER, especialmente en casos donde se requieren rectificaciones por fotos o datos.

Avances en digitalización y gestión documental

Uno de los puntos más destacados de la entrevista fue el proceso de digitalización que el Registro está llevando adelante, tanto a nivel local como en colaboración con Nación. “Estamos trabajando con la Subsecretaría de Modernización del Estado para que los trámites ordinarios puedan realizarse desde una computadora o celular, sin tener que ir presencialmente. Por ahora, conviven los formatos papel y digital, pero el objetivo es avanzar cada vez más”, explicó.

En este sentido, González valoró que muchas actas ya pueden solicitarse en formato digital, con firma electrónica válida, especialmente en oficinas del interior que cuentan con equipamiento actualizado.

Oficinas del interior y atención a través de Juzgados de Paz

A partir del 28 de julio, algunas delegaciones del interior derivarán su atención a los Juzgados de Paz por falta de personal disponible. Las localidades afectadas serán:

• Ciervo Petiso
• Comandancia Frías
• Chorotis
• Pampa del Infierno
• Villa Berthet
• Huichí Pintado

Las personas que necesiten inscribir nacimientos o defunciones deberán acercarse a los juzgados mencionados. Además, la funcionaria recordó que los registros civiles mantienen una guardia activa los 7 días de la semana para la inscripción de defunciones, que debe realizarse dentro de las 48 horas del fallecimiento. “Cuando ese trámite se hace fuera de término, se convierte en una gestión más compleja. Por eso, es clave que la gente lo realice a tiempo”, subrayó.

Recomendaciones clave para la ciudadanía

• Horarios: De lunes a viernes, de 6:30 a 13:00 en toda la provincia. La Dirección General (Av. 9 de Julio 440, Resistencia) atiende hasta las 19:00 para DNI, pasaportes y retiro de actas.
• Seguimiento de trámites: Se recomienda hacer el seguimiento online. Si no es posible, pueden acercarse personalmente a la sede o a cualquier oficina del interior.
• Actas digitales: Ya disponibles en algunas delegaciones. Solicitalas en Dirección de Archivo o en oficinas con firma digital habilitada.
• Defunciones: Trámite obligatorio en un plazo máximo de 48 horas.

Mirá la entrevista completa.