Salud mental: continúa la prestación telefónica en el marco de la pandemia

El Ministerio de Salud Pública del Chaco continúa con las prestaciones de salud mental tanto para los pacientes con diagnóstico COVID-19 positivo y sus contactos estrechos como para la ciudadanía en general. Actualmente se encuentran disponibles seis líneas telefónicas de atención al público, que funcionan de lunes a viernes de 8 a 16, para las ciudades de Resistencia, Barranqueras, Castelli, Sáenz Peña, Villa Ángela y General San Martín, y se analiza la habilitación de un canal más para Fontana.

Asimismo, la línea gratuita del 0-800-444-0829 atiende a pacientes de COVID-19 y sus contactos estrechos que permanecen en aislamiento. Actualmente llevan realizados más de 1.200 seguimientos telefónicos y se monitorean a unos 60 pacientes con diagnóstico positivo de coronavirus.

Las líneas telefónicas están disponibles para que la población pueda realizar consultas sobre salud mental y atienden de lunes a viernes de 8 a 16 en Resistencia (362-5270134), en Barranqueras (362-5270135), en General San Martín (362-4875506), en Juan José Castelli (362-4875506) y en Villa Ángela (362-4275819). Además se analiza la posibilidad de incluir un canal directo para los habitantes de Fontana.

Desde junio el Ministerio de Salud Pública del Chaco puso a disposición de la ciudadanía seis líneas telefónicas destinadas a recibir consultas acerca de salud mental y brindar apoyo, contención y recomendaciones y asistencia para las personas que se encuentran cumpliendo con el aislamiento social obligatorio por la pandemia de COVID-19.

En el último mes los equipos interdisciplinarios especializados recibieron múltiples demandas telefónicas no solo relacionadas a patologías psicológicas sino también a inquietudes y demandas generadas por las modificaciones sociales y comunitarias causadas por la situación sanitaria global.

Las consultas de la ciudadanía relacionadas a ansiedad, depresión, consumo problemático de sustancias son habituales en las líneas telefónicas de asistencia en salud mental, pero también se sumaron inquietudes relacionadas a los comportamientos y contención de niños y adultos mayores en contexto de aislamiento, incertidumbre y stress laboral, familiar y social en la comunidad.

Desde el Ministerio de Salud Pública del Chaco explicaron que las líneas telefónicas de asistencia en salud mental apuntan a fortalecer los mecanismos de apoyo comunitarios y familiares en la ciudadanía, acercando una herramienta de contención, acompañamiento y asesoramiento en el contexto de la pandemia por COVID-19, entendiendo que se trata de una situación circunstancial que cambió las rutinas y hábitos sociales de muchos chaqueños.

Por otra parte la cartera de Salud Pública del Chaco informa que sigue vigente la línea del 0-800-444-0829 destinada a las atenciones y consultas en materia de salud mental para pacientes de COVID-19 positivo y sus contactos estrechos que se encuentran cumpliendo con el aislamiento preventivo.

Hasta el momento la línea gratuita realizó más de 1.200 intervenciones telefónicas, atendió a unos 420 pacientes y actualmente realiza el monitoreo activo de unas 60 personas con sus respectivos contactos estrechos. Además el sistema de atención gestiona y realiza las derivaciones médicas clínicas en el caso de que los profesionales lo determinen y sean necesarios para el bienestar del paciente que acude.